Minder papierwerk. Meer huurders.
Woningcorporaties krijgen meer aanvragen, meer mutaties en meer regelgeving te verwerken – met minder mensen. Nidaros neemt terugkerende administratie automatisch over, zodat je team ruimte houdt voor persoonlijk contact en complexe dossiers. Aantoonbaar, veilig en onder duidelijke afspraken.
Binnen 30 minuten weet je waar de snelste winst zit – vrijblijvend.
Minder papierwerk. Meer huurders.
Woningcorporaties krijgen meer aanvragen, meer mutaties en meer regelgeving te verwerken – met minder mensen. Nidaros neemt de routineadministratie automatisch over, zodat je team tijd houdt voor persoonlijk contact en complexe dossiers. Aantoonbaar, veilig en onder duidelijke afspraken.
Woningcorporaties die al met Nidaros werken
Herken je dit?
De vraag stijgt, het team krimpt, en juist het contact met de huurder komt onder druk te staan. Tijd lekt weg in overtypen, controles, e-mailrondes en het najagen van openstaande dossiers. Achterstanden groeien, fouten sluipen erin, en medewerkers komen niet toe aan het werk waar ze het verschil maken. Veel woningcorporaties herkennen dit.
- Huuropzeggingen en mutaties stapelen zich op
- Storneringen blijven liggen zonder opvolging
- Dossiers vallen stil door ontbrekende gegevens
- Betaal- en SEPA-verwerking kost handmatig veel tijd
- Afdelingen werken met verschillende informatie
Herken je dit?
De vraag stijgt, het team krimpt, en juist het contact met de huurder komt onder druk te staan. Tijd lekt weg in overtypen, controles, e-mailrondes en het najagen van openstaande dossiers. Achterstanden groeien, fouten sluipen erin, en medewerkers komen niet toe aan het werk waar ze het verschil maken. Veel woningcorporaties herkennen dit.
- Huuropzeggingen en mutaties stapelen zich op
- Storneringen blijven liggen zonder opvolging
- Dossiers vallen stil door ontbrekende gegevens
- Betaal- en SEPA-verwerking kost handmatig veel tijd
- Afdelingen werken met verschillende informatie
Zo geeft Nidaros je team de tijd terug
Nidaros helpt woningcorporaties terugkerende processen over te nemen en laat ze betrouwbaar en voorspelbaar verlopen – 24/7, met een duidelijke terugkoppeling en een volledig controleerbaar spoor. Je houdt zelf de regie: mensen blijven verantwoordelijk, de automatisering doet het routinewerk.
- 12 uur per maand bespaard op één proces (storneringen, bij Bergopwaarts)
- 80%+ van de facturen volledig automatisch verwerkt, zonder handmatige tussenkomst
- Kortere doorlooptijd en minder achterstanden
- Betere datakwaliteit – minder fouten, hogere processnelheid
Mijn woonadviseur!
Woningcorporaties staan onder druk: veel vragen, veel mutaties, en tegelijk minder mensen om het werk te doen. Daardoor blijft juist het contact met de huurder vaak achter – terwijl dát het verschil maakt.
Nidaros helpt door terugkerende, routinematige taken over te nemen en processen strakker te laten verlopen. We kijken waar tijd weglekt in herhaling, overtypen, controles en e-mailrondes – en maken daarvan een betrouwbare flow.
Het resultaat: minder achterstanden, minder fouten, meer rust in het team en meer aandacht voor situaties waar menselijk oordeel nodig is.
Wat doet Robin voor jou?
Laat Robin jouw nieuwe virtuele collega zijn – die administratie afhandelt zoals afgesproken, met een voorspelbaar resultaat en duidelijke terugkoppeling.
Huuropzeggingen verwerken
Robin verwerkt huuropzeggingen volgens het afgesproken proces en houdt de status inzichtelijk - zonder dat collega’s hoeven te “jagen”.
Storneringen & nieuw betaalverzoek
Bij storneringen wordt direct een nieuwe stap gestart: Robin maakt en verstuurt automatisch een nieuw betaalverzoek.
Dagafschriften & SEPA-mutaties
Dagafschriften, betalingen en SEPA-machtigingen worden consequent verwerkt in de juiste systemen - zonder handmatige invoer.
Huurovereenkomsten verwerken
Ingekomen huurovereenkomsten worden opgehaald, gecontroleerd en verwerkt in het beheersysteem - met minder kans op missers.
Aanvragen registreren & bevestigen
Bij een nieuwe aanvraag verstuurt Robin direct een ontvangstbevestiging en registreert het verzoek in de benodigde systemen.
Afdelingen informeren
Betrokken afdelingen krijgen automatisch een seintje zodra een aanvraag of wijziging binnenkomt - iedereen werkt met dezelfde informatie.
Controle op ontbrekende gegevens
Ontbreekt er iets? Robin signaleert het meteen en stuurt een gerichte melding naar de juiste afdeling - zodat het dossier niet stilvalt.
Binnengekomen documenten verwerken
Ingestuurde documenten worden gecontroleerd en verwerkt - zodat dossiers compleet worden zonder extra administratie.
Welke processen nemen we van je over?
Voor woningcorporaties beginnen we bij de processen met de meeste druk en de snelste winst. Bijvoorbeeld:
Huuropzeggingen verwerken
Opzeggingen worden verwerkt volgens jouw afgesproken proces, met de status altijd inzichtelijk - zonder dat collega's dossiers hoeven na te jagen.
Storneringen en nieuw betaalverzoek
Bij een stornering start direct de vervolgstap: automatisch een nieuw betaalverzoek aanmaken en versturen.
Dagafschriften en SEPA-mutaties
Betalingen, dagafschriften en SEPA-machtigingen worden consequent in de juiste systemen verwerkt - zonder handmatige invoer.
Huurovereenkomsten verwerken
Ingekomen overeenkomsten worden opgehaald, gecontroleerd en verwerkt in het beheersysteem, met minder kans op missers.
Aanvragen registreren en bevestigen
Elke nieuwe aanvraag krijgt direct een ontvangstbevestiging en wordt geregistreerd in de benodigde systemen.
Controle op ontbrekende gegevens
Ontbreekt er iets, dan volgt meteen een gerichte melding naar de juiste afdeling - zodat het dossier niet stilvalt.
Een aanvraag, van binnenkomst tot afronding
Er komt een aanvraag binnen. Direct gaat er een ontvangstbevestiging uit en wordt de aanvraag geregistreerd in de juiste systemen. De betrokken afdelingen worden automatisch geïnformeerd, zodat iedereen met dezelfde informatie werkt. Ontbreken er gegevens, dan wordt dat meteen gesignaleerd en gaat er een melding naar de juiste plek. Zo blijft de voortgang zichtbaar – voor je collega’s én voor de huurder – en valt geen enkel dossier stil.
Aanvraag binnen
Er komt een aanvraag binnen - precies zoals nu.
Bevestiging en registratie
Direct een ontvangstbevestiging, en registratie in de juiste systemen.
Afdelingen geïnformeerd
Betrokken afdelingen krijgen automatisch bericht - iedereen dezelfde informatie.
Controle op gegevens
Ontbreekt er iets? Meteen een melding naar de juiste plek.
Voortgang zichtbaar
Geen dossier valt stil - zichtbaar voor collega's én de huurder.
Zo bespaart Bergopwaarts elke maand tijd met robot "Rob"
Woningbouwvereniging Bergopwaarts wilde het arbeidsintensieve proces rond storneringen uit handen geven – van registratie tot het bellen van de klant. Samen tekenden we het proces uit, optimaliseerden het en automatiseerden het. De robot werd als nieuwe collega “Rob” geïntroduceerd en draait sinds 2020 zelfstandig.
“Rob werkt gemiddeld 90 seconden per dag en bespaart daarmee 12 uur werk per maand – en dat op één proces. Onze medewerkers hebben weer tijd om te doen waar ze goed in zijn: onze klanten echt verder helpen.”
Veilig, controleerbaar en volledig in eigen beheer
Voor een woningcorporatie zijn huurdergegevens gevoelig. Daarom is vertrouwen bij ons geen bijzaak, maar de basis.
Volledig controleerbaar
Elke stap wordt vastgelegd in een audit trail: wat, wanneer en waarom
Europese hosting
Jouw data blijft binnen Europa, conform de AVG
Mens blijft verantwoordelijk
Geen black box; jij houdt de regie over elk proces
100% eigen ontwikkeling
Gebouwd en beheerd door Nidaros, geen afhankelijkheid van derden
Werkt aan ISO 27001-certificering
Informatiebeveiliging volgens de internationale standaard
Hoe kom je aan zo'n oplossing?
Voor woningcorporaties beginnen we met een korte, vrijblijvende verkenning: waar loopt het vast, welke processen geven de meeste druk en waar is de winst het snelst zichtbaar? Daarna richten we het proces in en maken het operationeel binnen ons platform. Zodra het draait, verzorgen we beheer en monitoring, zodat de uitvoering stabiel blijft en verbeteringen doorlopend worden doorgevoerd.
Verkenning
Samen bepalen we waar de snelste winst zit. Gratis, circa 30 minuten.
Inrichten
We maken het proces operationeel binnen ons platform.
Beheer en monitoring
Stabiele uitvoering en doorlopende verbetering — wij houden het draaiend.
Veelgestelde vragen
Werkt automatisering ook met ons bestaande beheersysteem?
Ja. Nidaros koppelt aan je bestaande systemen zonder alles te vervangen – bijvoorbeeld via ViewPoint, of via een directe koppeling met je mailbox en beheersysteem.
Blijven onze medewerkers dan nog nodig?
Zeker. De automatisering neemt routinewerk over, zodat je team binnen de woningcorporatie tijd overhoudt voor complexe dossiers en persoonlijk contact met huurders. Mensen blijven verantwoordelijk.
Is dit veilig voor gevoelige huurdergegevens?
Ja. Alle data blijft binnen Europa, elke stap is controleerbaar via een audit trail, en de verwerking is conform de AVG.
Hoe snel is het resultaat merkbaar?
Vaak al binnen één tot twee weken, afhankelijk van het proces. In de gratis verkenning geven we een concrete inschatting voor jouw situatie.
Wat kost het?
De investering verdient zich vaak snel terug doordat routinewerk verdwijnt en achterstanden worden ingelopen. In de gratis verkenning maken we de verwachte terugverdientijd concreet voor jouw situatie.
Benieuwd waar bij jullie de snelste winst zit?
Plan een vrijblijvende procesverkenning van 30 minuten. We laten concreet zien welke processen zich het snelst terugverdienen = toegespitst op jouw woningcorporatie.
Inzichten & Verhalen
Praktische gidsen en korte verhalen over minder administratief werk, betere controle en outcomes die je kunt bewijzen.
Robotisering is geen project, maar een ongoing process
- Nidaros
Waarom de belofte van AI niet altijd wordt waargemaakt
- Nidaros
Automatiseren werkprocessen bij Treant Fysiotherapie
- Nidaros
FNV robotiseert met Randy
- Nidaros
In en Uit dienst
- Nidaros
Slimmer omgaan met betalingen.
- Nidaros
Robotisering is geen project, maar een ongoing process
- Nidaros
Waarom de belofte van AI niet altijd wordt waargemaakt
- Nidaros
In en Uit dienst
- Nidaros
Verruim je kennis met onze E-learning module
- Nidaros
De waarde van Business Support
- Nidaros
Learning communities en NidarosTemplate NL
- Nidaros
Template NLDe werkdag van een RPA-developer bij NidarosTemplate NL
- Nidaros
Een werkdag op de afdeling Business Support bij Nidaros
- Nidaros
Anna´s update: waar ik de afgelopen tijd zoal mee bezig ben geweest!
Nieuws & Toekomst Anna´s update: waar ik de afgelopen tijd zoal mee bezig ben geweest! Hoi allemaal! Anna hier, de digitale collega van Nidaros! Wat een productieve periode heb ik
- Nidaros
Automatiseren werkprocessen bij Treant Fysiotherapie
- Nidaros
FNV robotiseert met Randy
- Nidaros
Treant, interview met Ineke en Henriët
Klantverhalen Treant, interview met Ineke en Henriët Een aantal jaar geleden is Nidaros een samenwerking gestart met Treant, een organisatie met 3 ziekenhuislocaties en 17 centra voor wonen en zorg
- Nidaros
Eerst begrijpen, dan robotiseren
Klantverhalen Eerst begrijpen, dan robotiseren ‘Robotisering werkt pas echt als het technisch, organisatorisch én datakundig goed is ingebed’, stelt Herzo van der Wal. Hij is projectleider en senior datamanager bij
- Nidaros
Hoe Bergopwaarts tijd bespaart met RPA
- Nidaros
Slimmer omgaan met betalingen.
- Nidaros
Bundeling krachten ibanXS en Nidaros
Nieuws & Toekomst Bundeling krachten ibanXS en Nidaros Nidaros biedt haar klanten – door de samenwerking met Open Banking provider ibanXS – toegang tot meer dan 2.000 Europese banken en
- Nidaros
De Nederlandse Digitaliseringsstrategie: veel ambitie, weinig realiteitszin
- Nidaros
Opkomend evenement: Zelfregie op data
- Nidaros
Anna´s update: waar ik de afgelopen tijd zoal mee bezig ben geweest!
Nieuws & Toekomst Anna´s update: waar ik de afgelopen tijd zoal mee bezig ben geweest! Hoi allemaal! Anna hier, de digitale collega van Nidaros! Wat een productieve periode heb ik
- Nidaros
We zijn echt iets bijzonders aan het maken
- Nidaros
Een concreet voorbeeld uit de praktijk
Stel: er komt een aanvraag binnen. Robin start direct het afgesproken proces. Eerst verstuurt hij een ontvangstbevestiging en registreert de aanvraag in de juiste systemen (via e-mail of post). Daarna informeert hij de betrokken afdelingen automatisch.
Ontbreken er gegevens? Dan wordt dat meteen gesignaleerd en gaat er direct een melding naar de juiste plek. Zo voorkom je dat dossiers blijven hangen, en houd je de voortgang zichtbaar – voor collega’s én voor de huurder.
Een concreet voorbeeld uit de praktijk
Stel: er komt een aanvraag binnen. Robin start direct het afgesproken proces. Eerst verstuurt hij een ontvangstbevestiging en registreert de aanvraag in de juiste systemen (via e-mail of post). Daarna informeert hij de betrokken afdelingen automatisch.
Ontbreken er gegevens? Dan wordt dat meteen gesignaleerd en gaat er direct een melding naar de juiste plek. Zo voorkom je dat dossiers blijven hangen, en houd je de voortgang zichtbaar – voor collega’s én voor de huurder.
Investering
De investering verdient zich vaak snel terug. Robin werkt 24/7 in een hoog tempo en pakt taken op zodra ze binnenkomen. Daardoor besparen collega’s veel tijd op routinewerk – en kunnen achterstanden door personeelstekort weer worden ingelopen.
Investering
De investering verdient zich vaak snel terug. Robin werkt 24/7 in een hoog tempo en pakt taken op zodra ze binnenkomen. Daardoor besparen collega’s veel tijd op routinewerk – en kunnen achterstanden door personeelstekort weer worden ingelopen.
Wat levert een robot op?
Een slimme inzet verlaagt de werkdruk en maakt het werk voorspelbaarder. Er ontstaat meer ruimte voor complexe, analytische werkzaamheden én voor persoonlijk contact met de huurder – precies waar je als corporatie het verschil maakt.
Wat levert een robot op?
Een slimme inzet verlaagt de werkdruk en maakt het werk voorspelbaarder. Er ontstaat meer ruimte voor complexe, analytische werkzaamheden én voor persoonlijk contact met de huurder – precies waar je als corporatie het verschil maakt.
Hoe kom ik aan zo’n robot?
We beginnen met een korte verkenning: waar loopt het vast, welke processen geven de meeste druk, en waar is de winst het snelst zichtbaar? Daarna richten we het proces in en maken we het operationeel binnen ons platform SAIO.
Als Robin eenmaal draait, helpen we met beheer en monitoring – zodat de uitvoering stabiel blijft en verbeteringen doorlopend kunnen worden doorgevoerd. (Business Support gebruikt hiervoor o.a. Spider. voor orkestratie en inzicht.)
Hoe kom ik aan zo’n robot?
We beginnen met een korte verkenning: waar loopt het vast, welke processen geven de meeste druk, en waar is de winst het snelst zichtbaar? Daarna richten we het proces in en maken we het operationeel binnen ons platform SAIO.
Als Robin eenmaal draait, helpen we met beheer en monitoring – zodat de uitvoering stabiel blijft en verbeteringen doorlopend kunnen worden doorgevoerd. (Business Support gebruikt hiervoor o.a. Spider. voor orkestratie en inzicht.)
